Como evidenciado em outro artigo aqui do blog, o uso de media gateways amplia consideravelmente a capacidade de desempenho, gestão e funcionalidade das operações de telefonia. Porém, para garantir o melhor custo-benefício na implantação do equipamento (ou seja, qual UMG é melhor para sua empresa), é preciso conhecer bem suas funcionalidades e sua adequação às […]
Saber claramente para que serve um media gateway é fundamental para quem busca melhorar sua rede de telefonia. Versátil, esse equipamento permite gerenciar e agregar uma série de funcionalidades relacionadas a essa infraestrutura de comunicação, tanto no que se refere a desempenho como ao controle inteligente de custos. Porém, quando saber se a operação de […]
Como abordado neste artigo, a utilização de media gateways para o roteamento de chamadas traz benefícios de economia significativos para qualquer empresa. Agora, para tratar do assunto de forma mais prática, a Khomp apresenta os três passos iniciais para implantar essa estratégia. Vale lembrar que cada companhia tem suas particularidades e, por isso, ter o […]
Com a popularização rápida da telefonia celular, os call centers e outras empresas que atuam de uma forma massiva por esse canal se deparam com desafio de controlar os custos das ligações telefônicas, visto que sua infraestrutura estava preparada para atender a chamadas para terminais fixos. “Uma solução que tem se mostrado muito efetiva é […]
Visando o constante aumento do uso da tecnologia GSM, a Khomp disponibiliza em sua linha de media gateways, modelos que podem ser adquiridos somente com interfaces GSM em sua configuração. Você já viu aqui no blog os modelos de alta capacidade de chamadas GSM simultâneas, destinados a grandes operações. Conheça agora o UMG Modular 300 exclusivo […]
Desenvolvida pela Khomp, a linha de media gateway KMG MS é inovadora no cenário mundial, pois possibilita integrar diversas interfaces de telefonia em um único equipamento. Dois modelos dessa linha podem ser configurados exclusivamente com interfaces GSM, para atender médias e grandes soluções de telefonia, que necessitam de alto tráfego de chamadas para celular. Alguns […]
Ao final de 2017 foram estimados 208 milhões de celulares ativos no Brasil, um crescimento de 17% em relação ao ano anterior. Em paralelo, a tecnologia GSM proporciona novas soluções corporativas para cada vez mais, alcançar esses dispositivos. O crescimento destes pontos de comunicação com os clientes, pode ser mais econômico do que se pensa, […]
Portabilidade numérica consiste no processo de alterar a operadora de um telefone, seja ela de tecnologia fixa ou móvel, sem mudar o seu número original. Esse serviço surgiu por iniciativa da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), que em 2006 realizou consultas públicas nas capitais e principais cidades do Brasil com o objetivo de coletar sugestões […]
Operações de telefonia precisam estar atentas diariamente ao seu orçamento – qualquer fração de segundo ou chamada improdutiva faz diferença no seu sucesso. Diante deste cenário, é fundamental que as empresas diversifiquem suas estratégias de comunicação para com o seu público alvo. O envio de SMS Marketing é uma excelente estratégia para comunicação. É rápido […]
A tecnologia 2G de telefonia móvel começou na década de 1990 com a implantação do sinal digital, e até hoje é utilizado em várias partes do mundo. Sua grande evolução em relação à tecnologia anterior foi a troca do sinal analógico pelo sinal digital, que permitiu decodificação e mobilidade das linhas. Ele utiliza principalmente o […]
